FALL #01
„Unser Renewal steht in 6–9 Monaten an."
Wer erst mit der Frist reagiert, verhandelt ohne Alternativen — die Konditionen der nächsten Jahre entstehen jetzt.
Situation besprechen Unabhängig · Kein Salesforce-Partner · An Ihrer Seite
Salesforce verhandelt jeden Tag.
Salesforce verhandelt jeden Tag.
Sie alle paar Jahre.
Ich gleiche das aus: 15 Jahre Salesforce-Erfahrung, davon 12 direkt bei Salesforce — heute zu 100 % an Ihrer Seite.
Erstgespräch: 30 Minuten, kostenlos, unverbindlich.
- Renewal-Verhandlung
- Agentforce- & KI-Verträge
- Lizenz-Audits
- Uplift-Klauseln
- True-Forward
- Multi-Cloud-Verträge
- Shelfware-Analyse
- 15
- Jahre Salesforce-Erfahrung
- 12
- Jahre direkt bei Salesforce
- 100+
- Kundenprojekte
- 24
- Jahre IT-/Software-Beratung
Drei Fragen, die wir gemeinsam beantworten.
Von der ehrlichen Standortbestimmung über die Verhandlung bis zur Wertrealisierung — jeder Schritt zahlt auf den nächsten ein.
01
„Was zahlen wir eigentlich wirklich?"
Bewerten
Klarheit, bevor Sie verhandeln
Was zahlen Sie wirklich — und brauchen Sie das alles überhaupt? Verträge, Lizenzen und Nutzung auf den Prüfstand, bevor die nächste Verhandlung ansteht.
Mehr erfahren 02
„Ist das Angebot fair — oder nur gut verpackt?"
Verhandeln
100 % auf Ihrer Seite des Tisches
Vertragsstrategie, Renewal und Verhandlung — fundiert durch zwölf Jahre bei Salesforce und die Vertragspraxis danach.
Mehr erfahren 03
„Und kommt der Wert auch wirklich an?"
Optimieren
Damit der verhandelte Wert auch ankommt
Die Folgeleistung nach dem Vertrag — damit aus günstigen Konditionen echter Business Value wird und der nächste Renewal aus einer stärkeren Position startet.
Mehr erfahrenTypische Auslöser
Kommt Ihnen eine dieser Situationen bekannt vor?
Vier Momente, in denen unabhängiger Rat den größten Unterschied macht.
FALL #02
„Uns liegt ein Agentforce-Angebot vor."
Pay-per-Use und Flex Credits brauchen vertragliche Leitplanken, sonst wächst die Rechnung schneller als der Nutzen.
Situation besprechen FALL #03
„Wir kaufen zum ersten Mal."
Der erste Vertrag setzt den Anker für alle folgenden Renewals: Editionen, Rabattbasis, Klauseln.
Situation besprechen FALL #04
„Ein True-Up oder Audit kündigt sich an."
Gut vorbereitet wird daraus ein geordneter Prozess statt einer ungeplanten Nachzahlung.
Situation besprechen
Warum Heinze Consulting
Ich kenne beide Seiten des Tisches. Heute sitze ich nur noch auf Ihrer.
Seit 24 Jahren berate ich in IT und Software, 15 Jahre davon mit Salesforce — inklusive zwölf Jahren direkt bei Salesforce im Customer Success. Ich kenne Verträge, Lizenzmodelle und Renewals aus der Praxis und bringe diese Erfahrung heute ohne Partnerbindung auf Kundenseite ein. Über eigene Projekte und ein eingespieltes Expertennetzwerk begleite ich Verhandlungen auch zu ServiceNow, SAP, Oracle oder Microsoft.
Mehr über meinen WegFalko Heinze
Inhaber, Heinze Consulting
Auf einen Blick
Unabhängig & objektiv
Kein Partnerstatus, keine Verkaufsinteressen — allein Ihrem Ergebnis verpflichtet.
Strategisch & fundiert
Ich kenne Salesforce von innen — Preislogik, Lizenzmodelle, Renewals. Datenbasiert statt aus dem Bauch.
Stark in Verhandlung & Optimierung
Komplexe Lizenz- und Vertragsmodelle in planbare, faire Konditionen übersetzt.
Ergebnisse, keine Versprechen
Referenzen → 31 % Reduktion der Renewal-Kosten
Renewal-Verhandlung im Maschinenbau
CFO · Fertigung / Maschinenbau · ~400 Lizenzen
Kurz vor einem dreijährigen Renewal mit deutlichem Uplift, ohne interne Übersicht über tatsächliche Nutzung und Marktreferenz.
42 % Reduktion des ersten Agentforce-Jahresvolumens
Agentforce-Angebot auf den Prüfstand gestellt
COO · Dienstleistung / B2B-Services · ~250 Lizenzen
Ein vorbereitetes Agentforce-Angebot mit großem Flex-Credits-Kontingent lag vor, ohne belastbaren Business Case für die kalkulierte Nutzung.
Was Kunden sagen
„Ich habe noch nie eine Beratung erlebt, die eine solche Hands-On-Mentalität an den Tag legt, anstatt nur mit bunten Slides zu nerven. Bitte bewahren Sie sich das!“
Branchenübergreifend
Die Logik von Verträgen, Lizenzen und Verhandlung ist branchenunabhängig — ich arbeite ohne Branchenbindung. Referenzen habe ich unter anderem aus diesen Bereichen:
- Finanzdienstleistungen
- Fertigung
- Dienstleistung
- Non-Profit
- Telekommunikation
- Medien & TV
- Handel & Konsumgüter
- Private Equity & Investments
- Energie & Versorgung
Als Speaker bei
Wir Sind Ohana
Berlin
Salesforce World Tour (Pre Event)
Frankfurt
Webinar-Serie
„Buying Agentforce the right way“
Kostenloser Download
Renewal-Checkliste: 10 Hebel vor der nächsten Salesforce-Verhandlung
Zehn Prüffragen zu Fristen, Uplift, Swap Rights, Co-Term und Preisschutz — als kompakte PDF, direkt zum Download.
- Fristen & Timing richtig setzen
- Uplift-Klauseln deckeln
- Shelfware aufspüren
2 Seiten · 10 Prüffragen · PDF
Checkliste anfordernDer beste Zeitpunkt? Bevor das Angebot auf dem Tisch liegt.
Wann läuft Ihr Salesforce-Vertrag aus?
Lassen Sie uns in einem kostenlosen Erstgespräch klären, wo Ihre Hebel liegen — unverbindlich und auf Ihrer Seite.
30 Minuten · unverbindlich · Antwort innerhalb eines Werktags
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