Über mich
Software-Beratung seit 2003. Salesforce seit 2011. Heute an Ihrer Seite.
Falko Heinze — unabhängiger Berater für Software- und Salesforce-Verträge.
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2003
Start in der IT-Beratung
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2011
Erste Salesforce-Projekte
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12 J.
direkt bei Salesforce
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2023
Gründung Heinze Consulting
Ich bin Falko Heinze, Inhaber von Heinze Consulting.
Seit 2003 bin ich in der IT- und Software-Beratung zu Hause. Mit Salesforce arbeite ich seit 2011 — davon zwölf Jahre direkt bei Salesforce im Customer Success Management: immer nah an den Kunden, ihren Verträgen und der Frage, wie sich aus Software echter Mehrwert holen lässt.
Seit der Gründung von Heinze Consulting 2023 unterstütze ich Unternehmen bei Beschaffung, Bewertung, Verhandlung und Optimierung ihrer Software- und Salesforce-Verträge. Mein Fokus liegt auf planbaren Kosten, fairen Konditionen und Prozessen, die tatsächlich zum Geschäft passen.
Als unabhängiger Berater stehe ich in keinem Abhängigkeitsverhältnis zu Salesforce, deren Partnern oder anderen Softwareanbietern. So kann ich offene, objektive Analysen und Empfehlungen geben, die ausschließlich in Ihrem Interesse liegen.
Kontinuität statt Kurswechsel
Vom Customer Success zur unabhängigen Vertragsberatung — der Fokus war immer derselbe: der Nutzen für den Kunden. Heute stelle ich diese Erfahrung ausschließlich Ihnen zur Verfügung.
Netzwerk & Benchmarks
Ich bin breit vernetzt mit Experten aus Einkauf, IT und Recht und greife auf umfangreiche Benchmarks und Expertise zurück. So fließen in jede Verhandlung Referenzpunkte ein, die einzelne Unternehmen selten haben.
Zertifizierungen & Ausbildung
Verhandlungsführung, Change Management und die Salesforce-Plattform — formal belegt durch neun Zertifizierungen und Ausbildungen.
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Verhandlungsführer — Ausbildung bei Andreas Gossen Mastering High-Stakes Negotiations -
Prosci Certified Change Practitioner -
Salesforce Certified Administrator -
Salesforce Certified Advanced Administrator -
Salesforce Certified Platform App Builder -
Salesforce Certified Sales Cloud Consultant -
Salesforce Certified Service Cloud Consultant -
Salesforce Certified AI Associate -
Salesforce Certified AI Specialist
Der beste Zeitpunkt? Bevor das Angebot auf dem Tisch liegt.
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